Neue digitale Rufglocke entlastet Personal und erhöht Patientenzufriedenheit am Krankenhaus Braunau
Sabrina Antlinger, 17.02.2026 15:24
BRAUNAU. Zusätzlich zur klassischen Patientenglocke setzt das Braunauer Krankenhaus nun auch auf eine digitale Kommunikationsplattform. Mit Cliniserve können Patienten Anliegen direkt über ein Terminal eingeben. Die Wünsche werden klar erfasst und automatisch an die zuständige Berufsgruppe weitergeleitet. Mitarbeitende erhalten die Aufgaben am Smartphone und können rasch Rückmeldung geben.
Eingeführt wurde das System auf allen bettenführenden Stationen, ausgenommen Palliativbereich und Intensivstationen. Durch die gezielte Aufgabenverteilung werden Pflegekräfte spürbar entlastet: Im Schnitt würden pro Schicht rund 25 Minuten gewonnen. Die herkömmliche Patientenglocke bleibt weiterhin bestehen und ist vor allem bei Notfällen unverzichtbar.
„Die ersten Erfahrungen mit Cliniserve sind sehr positiv. Die Arbeitsabläufe im Stationsalltag werden optimiert, das sorgt für kürzere Wege und eine spürbare Entlastung“, betont Pflegedirektorin Gerlinde Bermannschlager. Zusätzlich werde die Kommunikation durch die mehrsprachige Nutzungsmöglichkeit erleichtert.
Besonders bewährt habe sich das digitale Rufsystem laut Bereichsleitung Danijela Abdagic in der Geburtshilfe: Der Nutzen für Mütter und die Entlastung des Personals seien rasch sichtbar gewesen. Zudem werde die Lärmbelastung auf der Station reduziert – vor allem nachts – und damit eine ruhigere Umgebung für Patienten und Mitarbeitende geschaffen.
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