Bürgerservicestelle an der BH Freistadt: One-Stop-Shop schon seit 20 Jahren

Durch das sogenannte ‚One-Stop-Shop-Prinzip‘ können die Anliegen der Bevölkerung von der Antragstellung bis zur Enderledigung und dem Zahlungsverkehr mit einem Weg erledigt werden. „Das Team der Bürgerservicestelle stellt sehr hohe Ansprüche an sich. Etwa vereinbarte Termine einzuhalten und dadurch Wartezeiten zu vermeiden, Anliegen so einfach, rasch und unbürokratisch wie möglich zu gestalten und zudem auch bei der voranschreitenden Digitalisierung zu unterstützen. Ich schätze das hohe Engagement, die Kundenorientierung und Bereitschaft neue Wege zu denken und zu gehen sehr an meinem Team!“ schwärmt die Bezirkshauptfrau Andrea Wildberger.

Reisepass rechtzeitig erneuern

Seit 2021 ist der Zutritt zur Bezirkshauptmannschaft während der Parteienverkehrszeiten nur mehr durch eine Sicherheitsschleuse (Personenkontrolle) möglich. „Durch diese Sicherheitsvorkehrung wird für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter ein hoher Sicherheitsstandard gewährleistet. Dennoch verstehen wir uns als offenes Haus für alle Bürger“, so Wildberger. Tipp des Bürgerservice-Teams: In den kommenden Ferien steht für viele wieder der langersehnte Urlaub vor der Tür. Vor einer Auslandsreise ist ein Blick auf die Gültigkeit des Reisepasses lohnenswert. Weiters gilt es zu beachten, dass bei Fahrten ins benachbarte Ausland wie Tschechien oder Deutschland ebenfalls ein Reisedokument benötigt wird. Darüber hinaus bietet die Bürgerservicestelle ein breites Spektrum an Dienstleistungen wie Führerscheinangelegenheiten, ID Austria, kirchliche Angelegenheiten und vieles mehr an.