Hofer-Umfrage: Freistädter Diskonter auf dem Siegerstockerl

Mag. Claudia Greindl, 30.01.2018 18:15

FREISTADT. Mehr als 200.000 Kunden haben sich in den vergangenen zwölf Monaten an der österreichweiten Umfrage beteiligt und die Chance genutzt, „ihre“ Hofer-Filiale hinsichtlich Sauberkeit, Preisauszeichnung, Kassaverhalten, Freundlichkeit, Produktpräsentation und Produktverfügbarkeit online zu bewerten. Einen Stockerplatz gab's dabei in unserem Bundesland für die Filiale in der Freistädter Fosenstraße.

Verdienter Stockerlplatz in Oberösterreich für die Mitarbeiter der Hofer-Filiale in der Fosenstraße in Freistadt. Foto: Hofer

Ein Jahr lang haben Kunden ihr Einkaufserlebnis auf der Online-Plattform „Meine Meinung. Mein Hofer.“ bewertet und insgesamt mehr als 200.000 Mal Feedback gegeben. In Oberösterreich haben es die Filialen in St. Georgen, Ansfelden und Freistadt (Fosenstr.) aufs Stockerl geschafft.

Hohe Kundenzufriedenheit

Die teilnehmenden Hofer-Kunden bewerteten das Einkaufserlebnis bei Hofer sehr gut: 98 Prozent waren im Jahr 2017 mit dem Einkaufserlebnis zufrieden, 85 Prozent sogar sehr. Die Suche nach der Top-Filiale 2017 geht damit für alle Hofer-Teams mit einer Top-Zensur zu Ende: Herr und Frau Österreicher bewerteten das Shopping-Ergebnis in allen knapp 480 Filialen mit der Note „Sehr gut“.

480 Filialen, 11.000 Mitarbeiter

Die Hofer KG zählt mit knapp 480 Filialen und mehr als 11.000 motivierten Mitarbeitern zu den erfolgreichsten österreichischen Lebensmitteleinzelhändlern. Dies bestätigt auch Platz 1 bei der Konsumentenumfrage „Best Retailer“ von CASH und Kantar TNS Austria. Das Unternehmen mit Sitz in Sattledt garantiert unter dem Motto „Da bin ich mir sicher.“ höchste Qualität zum günstigen Preis. Das Standardsortiment umfasst rund 1000 Produkte des täglichen Bedarfs, ergänzt durch wöchentlich wechselnde Aktionsartikel. Hofer setzt sich aktiv für Klimaschutz ein, arbeitet seit Jänner 2016 zu 100 % CO2-neutral und wurde dafür mit dem Energy Globe World Award ausgezeichnet. Zu Hofer S/E zählen neben Hofer Österreich die Schweiz, Slowenien, Ungarn und künftig auch Italien.

Feedback auch 2018 gefragt

Aufgrund des Erfolges 2017 kürt Österreichs beliebtester Diskonter auch 2018 die kundenfreundlichsten Filialen Österreichs. Für Hofer-Kunden lohnt sich das Feedback: Sie können für ihre Rückmeldungen Einkaufsgutscheine im Wert von 300 Euro sowie diverse Sachpreise gewinnen.