PINSDORF. Die Firma Hackmair wurde erneut von Internorm als [1st“ window partner zertifiziert.
Als [1st“ window partner müssen 10 Customer-Care-Standards erfüllt werden. Diese Kriterien wurden aus Sicht der Fensterkunden formuliert und reichen vom persönlichen Kontakt, von der Freundlichkeit, der kompetenten Beratungsleistung bis hin zur sauberen Montage und der besonderen Lösung individueller Wünsche. Nach den vorgegebenen Standards werden die Mitarbeiter/innen der Internorm Partner regelmäßig geschult und von einem unabhängigen Institut zertifiziert. Herausragend ist zu erwähnen, dass die Firma Hackmair bei der Angebotspräsentation alle Punkte erreichte und somit die Nr. 1 von 190 österreichischen [1st“ window Partnern ist.
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