Die Gäste sind mit den Rastplätzen der Autobahnen im Bezirk zufrieden

David Ramaseder, 03.08.2019 09:10

BEZIRK LINZ-LAND. Das auf allen 51 Rastplätzen der Asfinag installierte Bewertungssystem von „HappyOrNot“ wurde auch in den letzten zwölf Monaten von sehr vielen spontan gleich vor Ort genutzt. Von Juli 2018 bis Juli 2019 haben fast 1,8 Millionen Rastende ihre Stimme abgegeben.

Bei längeren Fahrten sollte nach 200 Kilometern eine Rast eingelegt werden. Foto: Wodicka

Bewertet wird, ob und wie sehr die Gäste mit den Rastplätzen und insbesondere mit der Sauberkeit zufrieden sind. In Summe liegt der Zufriedenheitsgrad bei 80 Prozent, acht Prozent sehen Verbesserungspotenzial und 13 Prozent waren klar unzufrieden.

Das auch von Flughäfen oder aus dem Handel bekannte System – vier Smiley-Knöpfe von grün bis rot stehen zur Auswahl – ermöglicht es der Asfinag, schnell zu reagieren, wenn die Qualität nicht passen sollte.

„Der jeweils zuständige Autobahnmeister bekommt von jedem Rastplatz eine Auswertung“, sagen Abteilungsleiter Heimo Maier-Farkas und Projektleiter David Kollenhofer von der Betrieblichen Erhaltung der Asfinag Service Gesellschaft, „wenn die Bewertungen auffallend negativ werden, können wir sofort eingreifen und etwa eine zusätzliche Reinigung veranlassen.“

Die Rastplätze im Bezirk schneiden ebenfalls gut ab

Besonders in den Sommermonaten ist eine rasche Reaktionsfähigkeit sehr wichtig. Von Mai bis September gibt es Spitzen von 8.000 Besuchern pro Tag, die eine Toilette auf einem Rastplatz aufsuchen.

Tips hat nachgefragt, wie es mit der Zufriedenheit auf den Rastplätzen in Linz-Land ausschaut. Allhaming Nord und Enns Nord schneiden mit gut 80 Prozent Zufriedenheit am besten ab. Etwas schlechter schneiden Allhaming Süd und Enns Süd ab, hier sind jeweils 16 Prozent gar nicht zufrieden.