Nutzer von Kundenapps geben durchschnittlich mehr aus
Verena Beneder, 23.02.2024 10:40
LEONDING. Kundenbindungsprogramme wie eine eigene App werden bei Konsumenten und Unternehmen immer beliebter. Das spürt auch das Leondinger Softwareunternehmen hello again, das sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Kundenprogramme für Unternehmen spezialisiert hat.
hello again unterstützt Unternehmen seit 2017 bei der Erstellung von eigenen Kundenbindungsprogrammen. Damit feiert das Unternehmen mittlerweile seinen 7. Geburtstag und knackt gleichzeitig die 7 Millionen Nutzer in ganz Europa. Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf die digitale Kundenbindungslösung von hello again, um nicht nur ihre Umsätze zu steigern, sondern auch eine engere Bindung zu ihren Kunden aufzubauen. Namhafte Kunden wie Klipp, L’Osteria, Resch&Frisch, Deichmann oder Müller vertrauen auf die Softwarelösung von hello again.
Kundenbindung in Zeiten steigender Preise
Unternehmen setzen mit Bonusprogrammen und eigenen Apps verstärkt auf Kundenbindung – und das nicht ohne Grund: Ein Viertel der Konsumenten nutzt Kundenbindungsprogramme in Zeiten steigender Preise häufiger. Unternehmen profitieren davon enorm, denn Nutzer von Kundenprogrammen geben laut einer Stude von „hello again Loyalty Report“ durchschnittlich um 28,4 Prozent mehr aus. Damit führt die Umsetzung von Kundenbindungsstrategien nicht nur zu einer stärkeren Kundenbindung, sondern auch zu einer Steigerung des Umsatzes.
hello again unterstützt Unternehmen bei der digitalen Kundenbindung in Europa, mit dem klaren Ziel, die Kundenloyalität zu stärken und die Neukundengewinnung zu verbessern. Die Umsetzung erfolgt durch individuell gebrandete Kundenbindungs-Apps, unterstützt durch ein leistungsstarkes Dashboard und CRM-System.