Tag des Notrufs (14.4.): „Wir sind für alle Fälle gerüstet“

Nora Heindl, 14.04.2023 08:05

LINZ. „Rotes Kreuz, Notruf, wie kann ich Ihnen helfen?“ – täglich bearbeiten, koordinieren und disponieren die rund 250 Mitarbeiter der Rotkreuz-Rettungsleitstellen rund 4.500 Telefonanrufe pro Tag in Oberösterreich. Ihre Arbeit steht am Tag des Notrufs (14. April) im Zentrum.

Pascal Pointl ist Disponent an der Rettungsleitstelle Linz-Mühlviertel. (Foto: OÖRK/Hartl)

Wenn jede Sekunde zählt, ist auf die Mitarbeiter des OÖ. Roten Kreuzes Verlass. Wer den Notruf 144 wählt, wird professionell betreut. „Wir sind für alle Fälle gerüstet“, sagt Pascal Pointl aus Kremsmünster, der als Disponent an der Rettungsleitstelle Linz-Mühlviertel tätig ist.

Was es braucht? Besonnenheit, Ruhe und den Überblick

Er und seine Kollegen des Zentralen Leitstellenverbundes sorgen dafür, dass die Helfer an jedem Ort und zu jeder Tageszeit zur Stelle sind. Sie sehen alle Einsatzfahrzeuge in Echtzeitbewegung am Bildschirm und entsenden Hilfe am schnellsten Weg zum Patienten.

„Im Fall der Fälle geben wir Anleitungen zur Ersten Hilfe und stehen den Anrufern bei, bis die alarmierten Helfer eintreffen“, verrät der 30-Jährige. „Die Tätigkeit ist sehr abwechslungsreich. Jeder Tag bietet neue Herausforderungen“, erzählt der Leitstellen-Mitarbeiter. Besonnenheit, Ruhe und den Überblick behalten, spielen in seiner Tätigkeit eine große Rolle.

Über 1,6 Millionen Telefonanrufe im Vorjahr

Mehr als 1,6 Millionen Telefonanrufe gingen im Vorjahr ein. Statistisch gesehen verlässt in Oberösterreich jede Minute ein Rettungsfahrzeug eine Dienststelle, um Menschen zu helfen.

„Wir sind für die Menschen da, um ihnen zu helfen“, meint Rotkreuz-Präsident Walter Aichinger, der am Tag des Notrufs neben dem Rettungsnotruf (144) auch auf die Nummern 141 (hausärztlicher Notdienst), 14844 (Krankentransporte) oder die telefonische Gesundheitsberatung 1450 verweist. Übrigens: Auch den Bergrettungs-Notruf (140) und die Aufträge der Rufhilfe koordinieren die Dispositionsmitarbeiter des OÖ. Roten Kreuzes.

Nicht zu vergessen die Notrufe von Feuerwehr (122) und Polizei (133).

Doch warum wird am 14. April der Tag des Notrufs begangen? „Dieses Datum wird sich bestimmt jeder merken, da es sich aus einer ganz wichtigen Notrufnummer zusammensetzt“, erklärt Aichinger mit einem Augenzwinkern.