Modernste Netzwerk- und Telekom-Infrastruktur in der See-Apotheke

Die Zusammenarbeit zwischen der See-Apotheke in Schörfling und dem Telekommunikations-Unternehmen INNTELCO Service Group aus Gmunden besteht schon lange. Im Zuge von Umbauarbeiten in der See-Apotheke passten der Geschäftsleiter von INNTELCO Siegfried Gangl und die Apotheker Frau Mag. Kaniak und Herr Mag. Heiter die Arbeitsprozesse an die neue digitale Infrastruktur des Gesundheitssystems im Hinblick auf Alltagstauglichkeit und Designvorgaben an.

Ein voll automatisierter Roboter sorgt mit zwei Greifarmen für eine schnelle und fehlerfreie Warenverteilung, eine höhere Abgabensicherheit, ein exaktes Ablaufdatenmanagement und sogar für die Reinigung in den Medikamentenregalen. Grundvoraussetzung für einen reibungslosen Ablauf zwischen Mensch und Maschine stellt ein solides und sicheres Daten-Netzwerk dar – die Spezialität der INNTELCO Service Group GmbH.

Volle Aufmerksamkeit auf die Kunden

„Kunden kommen immer in Wellenbewegungen.“, erzählt Apotheker Julian Heiter, „das ist problematisch, weil man Unterstützung immer erst holen gehen muss. Das Problem wurde von INNTELCO mit Durchsagen gelöst, welche wir über Knöpfe von jedem Verkaufstisch aus bedienen können. So können wir ohne Zeitverlust weitere Mitarbeiter für den Verkauf oder aus dem Labor anfordern.“ Telefone, welche auch im Keller funktionieren, stellen eine lückenlose Betreuung zum Beispiel im Nachtdienst sicher. Die Lieferantentür wird mittels Knopfdruck auf der Telefonanlage geöffnet. Alle Räume sind miteinander vernetzt, jeder Verkaufstisch ist mit der GINO-Box (E-Card-Lesegerät) und einem Bankomatterminal ausgestattet.

Das alles und die termingerechte und reibungslose Installation der E-Card-Infrastruktur wurde von INNTELCO sichergestellt. Heiter: „Als Apotheken-Nahversorger mit einem kompletten Drogerie-Sortiment sind unsere wertvollsten Ressourcen die Mitarbeiter, welche nun durch all die technischen Erleichterungen die volle Aufmerksamkeit auf die Kunden richten können.“