AMS Zwettl holte sich Award für beste Gesamtperformance

Katharina Vogl, 25.06.2015 08:28

STEYR/ZWETTL. Die beste AMS-Geschäftsstelle in Niederösterreich befindet sich in Zwettl, das wurde jüngst bekannt gegeben.

Johannes Kopf (Vorstand AMS Österreich), Elfriede Steiner (Abteilungsleiterin und stv. Leiterin AMS Zwettl), Jürgen Raab (AMS-Berater), Peter Schagerl (Betriebsrat AMS NÖ), Kurt Steinbauer (Geschäftsstellenleiter AMS Zwettl), Michaela Mayrhofer (Beraterin AMS Zwettl), Silvia Teufl (AMS-Beraterin Zwettl), Karl Fakler (Landesgeschäftsführer AMS NÖ), Herbert Buchinger (Vorstandsvorsitzender AMS Österreich).

Im Museum Arbeitswelt in Steyr wurde von den Spitzen des AMS Österreich Herbert Buchinger und Johannes Kopf der „Best of AMS-Award 2014“ vergeben. Zu den ausgezeichneten Teams zählte unter anderem wiederum das Zwettler AMS, welches den Award für die beste Gesamtperformance im Bundesland Niederösterreich erhielt. Umfassendes BewertungssystemDie Bewertung erfolgte dabei nach der Balanced Score Card (kurz BSC), einem quantitativen und qualitativen Mess- und Bewertungssystem. In der BSC werden AMS-interne Kennzahlen aus allen Geschäftsbereichen bundesland- und österreichweit verglichen und mit Punkten bewertet. Dazu zählen beispielsweise die Erreichung der arbeitsmarktpolitischen Zielvorgaben, die Zufriedenheitswerte bei den regelmäßigen Kundenbefragungen bei Arbeitsuchenden und bei Unternehmen sowie zahlreiche weitere messbare Qualitätskriterien in der kundenorientierten Dienstleistungserbringung. „Wir sind stolz darauf, dass es uns dieses Jahr wieder gelungen ist einen Award nach Zwettl zu holen. Die Prämierung ist die Bestätigung unserer kontinuierlich erfolgreichen Teamarbeit und gleichzeitig auch Ansporn unsere Kundinnen und Kunden weiterhin freundlich, rasch und fachkompetent zu bedienen und auch in schwierigen Zeiten nach besten Kräften zu unterstützen“, freut sich der Zwettler AMS-Leiter Kurt Steinbauer, der die Auszeichnung mit einer Delegation seines Teams entgegennahm.