Was tun, wenn ein Notfall passiert ist? Ruhe bewahren und den Notruf 144 anrufen! Im Burgenland gibt es die Landessicherheitszentrale (LSZ), welche den Notruf 144 entgegennimmt und alle Rettungseinsätze koordiniert. Die Mitarbeiter der Landessicherheitszentrale fragen ganz gezielt nach und alarmieren noch während des Gesprächs das geeignete Rettungsmittel, beispielsweise den Notarzt. Hilfe ist also bereits unterwegs, während noch wichtige Informationen zum Zustand des Patienten eingeholt und eventuell auch Tipps zur Versorgung des Patienten gegeben werden. Die LSZ weiß aber auch, welcher praktische Arzt Dienst hat und verständigt im Bedarfsfall auch diesen. Gleichzeitig werden First Responder, das sind bestens ausgebildete Ersthelfer des Roten Kreuzes, alarmiert und ebenfalls zum Einsatz gebracht. Im Notfall kann so wertvolle Zeit gespart und eine rasche Versorgung sichergestellt werden. Wichtig bei einem Notruf sind die „4 W´s“: Wer ruft an? Wo ist der Notfallort? Was ist passiert? Wie viele Menschen sind betroffen? Erst dann auflegen, wenn der Leitstellenmitarbeiter das Gespräch beendet hat. Denn erst dann sind alle wichtigen Informationen für einen reibungslosen Rettungseinsatz vorhanden. Für die Anmeldung von Krankentransporten wählt man einfach 14844 und wenn man wissen will, welcher Arzt am Wochenende oder wochentags zwischen 17 Uhr und 7 Uhr Dienst hat, bekommt man unter 141 kompetente Auskunft. Info: Hans-Peter Polzer ist Leiter des Rettungsdienstes beim Roten Kreuz Burgenland.