Auszeichnung zum Qualitätshaus für das Alten- und Pflegeheim Esternberg

E-Qalin ist ein Qualitätsmanagementsystem, das spezifisch für die stationäre Altenarbeit entwickelt wurde. Kennzeichnend für E-Qalin ist der handlungsorientierte Lernansatz, der alle Bereiche einer Organisation einschließt und die aktive Beteiligung der Mitarbeiter fördert. In einem intensiven Bewertungsprozess wurden im Bezirksalten- und Pflegeheim Esternberg die Qualität der Leistungen in allen Bereichen des Heimes, die Abläufe und die gelebten Werte systematisch unter die Lupe genommen und weiterentwickelt. Im Rahmen dieser Qualitätsbewertung wurden die vorhandenen Stärken des Heimes eingehend überprüft, sowie innovative Ansätze zur Weiterentwicklung der Betreuungs- und Pflegequalität erarbeitet.

Einbindung der Mitarbeiter

Da sehr viele und sehr oft auch die besten Ideen für die Weiterentwicklung einer qualitätsvollen Arbeit aus der Praxis kommen, wurde bei diesem Qualitätsprozess ein besonderes Augenmerk auf die Einbindung der Mitarbeiter gelegt. So kann einerseits eine Steigerung der Betreuungs- und Pflegequalität für die Bewohner, aber auch eine Steigerung der Zufriedenheit der Mitarbeiter erreicht werden.