Wenn die Feiertage belasten: Kostenlose Krisenhilfe täglich erreichbar

Thomas Leitner, 15.12.2025 19:21

TIROL. Gerade rund um Weihnachten und den Jahreswechsel geraten viele Menschen emotional unter Druck. Der Psychosoziale Krisendienst ist auch an Feiertagen erreichbar und bietet rasche, anonyme Hilfe.

Landesrätin Eva Pawlata (r.) und Landesrätin Cornelia Hagele (l.) machen auf den Psychosozialer Krisendienst Tirol aufmerksam. (Foto: Land Tirol/Dorfmann)

Die Advent- und Feiertagszeit gilt als Phase der Besinnung, wird für viele Menschen jedoch zur emotionalen Herausforderung. Einsamkeit, familiäre Spannungen oder Trauer können sich in diesen Tagen besonders verstärken. Umso wichtiger sind verlässliche und niederschwellige Hilfsangebote. Der Psychosoziale Krisendienst steht täglich von 8 bis 20 Uhr telefonisch zur Verfügung und kann kostenlos sowie auf Wunsch anonym kontaktiert werden.

Niederschwellige Hilfe bei akuten Belastungen

Der Psychosoziale Krisendienst richtet sich an Menschen in belastenden Lebenslagen oder psychischen Krisensituationen ebenso wie an Angehörige. Monatlich werden im Schnitt rund 300 Beratungsgespräche geführt, betreut von erfahrenen Psychotherapeuten sowie psychiatrischem Gesundheits- und Krankenpflegepersonal. Ziel der Gespräche ist es, akute Belastungen zu reduzieren, Stabilität herzustellen und gemeinsam nächste Schritte zu klären.

Telefonisch, mobil und ambulant im Einsatz

Zeigt sich im Rahmen der telefonischen Beratung, dass weiterführende Unterstützung notwendig ist, kommt ein mobiles Zweierteam zum Einsatz. Innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden können Betroffene auch zu Hause aufgesucht werden. Ergänzend besteht die Möglichkeit, kurzfristig und kostenfrei ambulante Krisengespräche in Anspruch zu nehmen. Dieses Angebot richtet sich insbesondere an Menschen in extrem belastenden Situationen, etwa nach Gewalterfahrungen, bei schweren Beziehungskonflikten, Trennungen oder nach Suizidereignissen im Umfeld.

Ergänzende Angebote stärken das Hilfenetz

Neben dem Krisendienst bilden die Psychosozialen Zentren einen weiteren zentralen Pfeiler der psychosozialen Versorgung. In acht Beratungsstellen werden tirolweit niederschwellige Unterstützungsangebote für Betroffene und Angehörige bereitgestellt. Im vergangenen Jahr wurden dort mehr als 8.000 Beratungen durchgeführt. Zusätzlich richtet sich das Angebot „Gestärkt trotz Krise“ an Familien in psychischen Ausnahmesituationen. Es unterstützt psychisch belastete Eltern und Bezugspersonen dabei, Stabilität zu gewinnen und die Entwicklung von Kindern bestmöglich zu fördern.

Der Psychosoziale Krisendienst Tirol ist täglich von 8 bis 20 Uhr unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 400 120 erreichbar. Die Beratung erfolgt auf Wunsch anonym und steht Betroffenen ebenso wie Angehörigen offen – auch an Wochenenden und Feiertagen.