Zufriedene Gäste durch Live-Chat von Schärding Tourismus

Was man bisher nur aus den sozialen Netzwerken kennt, nutzen die Schärdinger Touristiker für sich, mit dem Ziel, aus virtuellen Besuchern echte Gäste zu machen. Jeder Besucher auf www.schaerding.at wird auf der Tourismus-Startseite auf den Live-Chat hingewiesen und kann sofort Fragen stellen. Täglich sind bis zu drei Mitarbeiterinnen online. Sie können mit wissbegierigen Gästen und Einheimischen in schnellen Dialog treten. „Damit wird unser Gästeservice extrem verbessert, weil wir auf die individuellen Wünsche und Fragen ganz gezielt eingehen können“, ist Tourismuschefin Bettina Berndorfer von der neuen Errungenschaft überzeugt. Damit beweist Schärding Tourismus seine Innovationskraft aufs Neue.