Mit Wertschätzung Wertschöpfung erlangen

„In unserer Marketingagentur werden täglich an die 1.000 Akquise-Telefonate geführt. Die Erfahrungen daraus gaben wir beim „Highway to sell“-Event an die Besucher weiter – etwa wie man mit Beharrlichkeit und optimaler Vorbereitung nachhaltig neue Kunden anspricht und gewinnt“, erläutert Veranstalterin Ilse Wagner, Geschäftsführerin der Telenova GmbH im Veranstaltungssaal der HYPO NÖ.

Unter dem Titel “Highway to sell“-Event wurde den Besuchern das geballte Know-how von Wagner, Petra Bosch-Simcic und Alfred Wastell vermittelt. Neukundenakquise sei die unbeliebteste Tätigkeit bei Verkäufern, meint Wagner, obwohl jeder wisse, „dass es neue Kunden braucht, um Umsatzziele zu erreichen“. Durch professionelles und motiviertes Vorgehen könne man in diesem Bereich aber durchaus sehr erfolgreich sein, so Wagner.

Im ersten Vortrag wurde erläutert, wie man in die „Pole Position“ bei Anfragen kommt und den Bedarf richtig eruiert. Ebenso zeigte sie, wie man authentisch und sympathisch vom Sekretariat zum Chef gelangt und qualifizierte Termine vereinbart. Ein weiterer Teil des Vortrags behandelte die Themen Verkaufen 4.0 und Aufträge richtig abschließen.

Außerdem behandelte Trainerin Petra Bosch-Simcic Themen, wie Betriebsklima und Verkaufserfolg zusammenhängen, oder warum Wertschätzung Wertschöpfung schafft. In der Pause konnten die Teilnehmer ihr Kommunikationsgeschick beim „Speed Dating“ mittels Visitenkarten unter Beweis stellen.

Kommunikationsexperte Alfred Wastell beschrieb in seinem Vortrag, wie man richtig in Gespräche einsteige und wie sich vermeintlich uninteressierte Kunden „knacken“ ließen. Außerdem behandelte er die Themen Körpersprache, Fragetechnik und Argumentation – etwa wie man den höheren Preis eines Produkts richtig begründet.

Zum Abschluss des „Highway to sell“-Events strapazierte Kabarettistin Nadja Maleh die Lachmuskeln der Teilnehmer. Danach lud Telenova zu einem kulinarischen Ausklang mit einer Prosecco-Verkostung und einem abwechslungsreichen Buffet.