Digitale Hilfe für Senioren im Bezirk Vöcklabruck

Als Finanzcontrollerin arbeitet Ann-Christin täglich mit Zahlen, der direkte Kontakt mit Menschen ist ihr jedoch ebenso wichtig. Aus diesem Grund engagiert sie sich als Digital-Trainerin beim Roten Kreuz. „Es freut mich, wenn ich andere unterstützen kann, dafür nehme ich mir gerne Zeit“, erzählt Ann-Christin. Anderen zu helfen war für sie immer ein persönliches Anliegen, soziales Engagement ist daher seit vielen Jahren ein fester Bestandteil ihres Lebens.

Beim Digital-Training sind die Anliegen der Menschen ganz unterschiedlich: Arzttermine online buchen, den Umgang mit WhatsApp lernen, online einkaufen oder einfach sicherer mit dem Handy werden. „Manchmal geht es auch um ganz grundlegende Dinge wie Anrufe annehmen oder das ‚Wischen‘ am Bildschirm. Das ist wirklich sehr individuell.“

Individuelle Unterstützung ohne Zeitdruck

Was Ann-Christin immer wieder wahrnimmt, ist eine anfängliche Unsicherheit. „Es braucht Überwindung, sich auf die digitale Welt einzulassen, besonders für jene Menschen, für die digitale Anwendungen noch neu und ungewohnt sind.“ Genau hier setzt das Angebot an. Die Trainings sind kostenlos und finden direkt zu Hause statt. Da es Einzeltrainings sind, kann Ann-Christin genau auf das Tempo und die Bedürfnisse der jeweiligen Person eingehen. „Mir ist wichtig, dass sich die Leute wohlfühlen und wissen, dass sie alles fragen können“, berichtet sie. Einer ihrer Teilnehmer, Gerhard (82), kann das nur bestätigen: „Durch Ann-Christin habe ich keine Angst mehr, etwas falsch zu machen.“

Für Ann-Christin geht es dabei um mehr als Technik, es ist auch eine Frage der Gerechtigkeit. „Niemand soll von der digitalen Welt ausgeschlossen sein.“ Das Angebot fördert Teilhabe, schafft Sicherheit und stärkt die Selbstständigkeit. All das wirkt sich spürbar auf die Lebensqualität älterer Menschen aus.

„Etwas Neues zu lernen kann unglaublich stärken: Es schenkt Selbstvertrauen und Mut.“ Die Veränderungen sind oft deutlich wahrnehmbar, für die Menschen selbst und auch ihr Umfeld. „Man merkt richtig, wie die Leute aufblühen, wenn sie zum Beispiel mit ihren Enkeln oder Geschwistern per Video telefonieren können oder von der Vereinskommunikation über WhatsApp nicht mehr ausgeschlossen sind.“

Mehr Mut zur digitalen Welt

Ann-Christin wünscht sich, dass sich mehr Menschen trauen, das Angebot anzunehmen, auch wenn man sich im Vorfeld vielleicht noch nicht vorstellen kann, wie sehr es sich lohnt: „Es macht wirklich Spaß und wenn man es einmal ausprobiert, merkt man schnell, dass so ein Smartphone den Alltag spürbar erleichtern und bereichern kann“, berichtet Ann-Christin.

Information und Anmeldung: Rotes Kreuz, Bezirksstelle Vöcklabruck, 07672 28144, vb-office@o.roteskreuz.at