Mit einem Mausklick allein ist kein Begräbnis organisiert

Anzeige, 14.10.2020 08:15

WELS. Auch wenn die Digitalisierung überall Einzug hält: Dem Team der Bestattung der Stadt Wels geht nichts über eine persönliche Betreuung und eine individuelle Gestaltung des Abschieds.

„Wir sind am Puls der Zeit und bieten auch digitales Service an. Aber das persönliche Gespräch kann durch nichts ersetzt werden“, betont Direktor Heinrich Walter von der Bestattung der Stadt Wels. Foto: Bestattung

„Das persönliche Gespräch kann nicht durch digitale Medien oder Online-Angebote ersetzt werden“, ist Heinrich Walter, Direktor der Bestattung der Stadt Wels, überzeugt. „Denn mit einem Mausklick allein ist noch kein Begräbnis organisiert.“ Bei der Bestattung setzt man auf beides – auf das persönliche Gespräch und digitales Service. Das Team der Bestattung nimmt sich gerne jene Zeit, die es braucht – und hat stets ein Ohr für die kleinen und großen Wünsche der Hinterbliebenen. „Wir nehmen den Angehörigen gerne so viel wie möglich ab, beraten sie seriös und kompetent“, verspricht Walter. Trotz der aktuell wieder strengeren Covid-Vorschriften ist und bleibt es das Ziel, höchste Qualität zu bieten und eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen. Um die Angehörigen und die Mitarbeiter der Bestattung beim Trauergespräch zu schützen, werden die Termine dafür telefonisch vereinbart. Beim Gespräch wird natürlich der Sicherheitsabstand eingehalten. „Es ist wichtig, dass sich immer nur wenige Personen in unseren Räumen aufhalten, um alle vor dem Risiko einer Ansteckung zu schützen.“

Begräbnis-Livestream

Das Team der Bestattung der Stadt Wels weiß um alle Covid-Vorschriften bei Begräbnissen und Verabschiedungen genau Bescheid – und bietet auch eine digitale Teilnahme während der Feier an. „Auf Wunsch übertragen wir die Verabschiedung via Livestream in einer hohen Qualität“, informiert Walter. Menschen, die weit entfernt leben oder solche, die zu den Covid-Risikogruppen zählen, können somit der Trauerfeier digital beiwohnen.

Online-Kondolenz

Man kann auch auf der Webseite der Bestattung der Stadt Wels online kondolieren, sofern das von der Trauerfamilie gewünscht bzw. gestattet wird. „In dieser außergewöhnlichen Zeit ist das eine sehr gute Möglichkeit. Wir verzeichneten in den vergangenen Monaten eine hohe Frequenz. Viele Menschen sind dankbar, auf diese Weise ihre Verbundenheit zeigen und den engsten Angehörigen ihr Beileid, aber auch Trost und Ermutigung ausdrücken zu können.“

Ausgezeichnete Qualität

Bei der Bestattung der Stadt Wels wird in allen Phasen auf höchste Qualität geachtet. Eine Auszeichnung bestätigt das: Als einem der ersten Unternehmen Österreichs wurde ihr das Zertifikat „Qualitätsbestatter“ überreicht. Der Mensch steht im Mittelpunkt, die Dienstleistungen werden auf einem hervorragenden Niveau erbracht.