Künstliche Intelligenz für heimische Unternehmen

Leserartikel Michelle Baumann, 22.04.2024 15:11

BRAUNAU. 150 heimische Unternehmer und Interessierte nahmen an der Informationsveranstaltung zum Thema „KI – Was heißt das für mich? Werkzeuge und Beispiele aus der Praxis für die Praxis“ in der Wirtschaftskammer Braunau teil.

Bei der KI-Veranstaltung waren alle heimischen Unternehmer und Interessierte eingeladen, die auf den fahrenden KI-Zug aufspringen möchten. (Foto: Tips/Baumann)

Wird sich die Künstliche Intelligenz (KI) wirklich durchsetzen? Ist das nicht nur was für die „Großen“? Wie viel Aufwand und Kosten verursacht KI? Gebe ich da nicht Kontrolle aus der Hand? Wie nutze ich KI-Tools? Diese und viele weitere Fragen wurden bei der Info-Veranstaltung von den beiden KI-Experten Gerhard Stockinger und Hans Paltinger beantwortet. Die Veranstaltung schaffte Orientierung über die Bedeutung und Relevanz von KI in der Wirtschaftswelt.

ChatGPT

„Man denkt, KI kam über Nacht, aber eigentlich gibt es sie schon seit 80 Jahren. Der Unterschied ist, dass im November 2022 eine KI kam, die sofort jeder nutzen konnte“, begann Stockinger mit seinem Vortrag. ChatGPT hatte fünf Tage nach der Veröffentlichung eine Million User. Eine Studie der Harvard Business School und der Boston Consulting Group ergab: Anwender mit GPT 4 KI-Unterstützung erledigten zwölf Prozent mehr Aufgaben, waren um 25 Prozent schneller und produzierten 40 Prozent bessere Ergebnisse. „Mitarbeiter von 80 Prozent der Fortune 500 nutzen ChatCPT“, ergänzte Stockinger. Für eine sofortige Nutzung muss man nur den Link https://chat.openai.com/auth/login in einen Internetbrowser eingeben und eine E-Mail-Adresse angeben und schon kann man die erste Frage stellen.

KI-Tools

KI-Tools können unter anderem Eingangsrechnungen ablegen, Mails automatisch an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten, Zusammenfassungen schreiben, Stammdaten einpflegen, Termine in Kalender eintragen, Angebote kontrollieren, Datenblätter erklären und vieles mehr.

Beispiel: Ein Kollege ist auf Urlaub, es kommt eine Anfrage mit einem ewig langem E-Mail-Verkehr rein, die Urlaubsvertretung weiß nicht genau worum es geht, also muss der ganze E-Mail-Verkehr gelesen werden. Oder die Urlaubsvertretung kopiert den E-Mail-Verkehr in ChatGPT und fragt: „Um was geht es? Was möchte mein Kunde?“ Ein paar Sekunden später kommt die Antwort und die Vertretung kann sich sofort um das Anliegen kümmern.