Ein offenes Ohr für jeden – bis hin zum Kochtipp

Ingrid Wallner ist eine „Kramerin“ mit Leib und Seele. „Ich bin in das Geschäft ja richtig hineingeboren, für mich passt das total“, erzählt die Geschäftsfrau. Schließlich waren sie und ihre beiden Schwestern schon früh im damaligen „Buchinger“ aktiv und unterstützten tatkräftig ihre Mutter im Familienbetrieb.

Wenn man das Geschäft betritt, fällt auf: Es ist immer etwas los. Schulkinder schauen in der Früh oder zu Mittag kurz vorbei, es werden Großeinkäufe erledigt, manche brauchen auch nur eine Kleinigkeit. Was immer mit dabei ist: ein freundliches Wort, ein kleiner Schmäh. Dass Ingrid Wallner fast jeden ihrer Kunden mit Namen kennt, ist für sie selbstverständlich: „Das merke ich mir einfach“, schmunzelt die Gschwandtnerin.

Zudem wird bei ihr und ihren sechs Mitarbeiterinnen Kundenservice groß geschrieben: So werden Einkäufe auf Wunsch geliefert, Sonderwünsche bestellt; der „Wallner“ ist Postpartner und Abgabestelle für Kleiderreinigung. Auch regionale Produkte finden sich im Sortiment, vom Honig bis zu den Eiern.

Für viele aber fast das Wichtigste: Egal, wie viel gerade zu tun ist: Ingrid Wallner und ihr Team haben immer für jeden ein offenes Ohr.