Die Bedeutung sozialer Medien in Krisenzeiten

David Ramaseder, 21.04.2020 19:50

LEONDING. Die Tage des Shutdowns und der Ausgangsbeschränkungen verursachen in vielen Menschen Angst und Unsicherheit, besonders Unternehmer stehen vor neuen Herausforderungen. Die digitale Welt boomt: Onlineshops, Streaming-Dienste, TV und Mobiltelefonie erreichen neue Rekorde.

1 / 2 Die digitale Welt erlebt gerade einen regelrechten Aufschwung. Foto: Visual Kings e.U.

„Der Coronavirus hat uns alle getroffen, beruflich wie auch privat. Die letzten Wochen haben gezeigt, wie wichtig Social Media Marketing in Krisenzeiten ist. Soziale Medien sind die am stärksten genützten Informations- und Kommunikationskanäle“, erklärt Alexander Hölzl, der mit Ramona von Bassewitz 2001 die Multimedia Agentur Visual Kings e.U. gründete. Gemeinsam führen sie ihre großteils regionalen Kunden erfolgreich durch die Krise.

„Gerade jetzt ist die Macht der Social Networks nicht zu unterschätzen – für regionale Unternehmen ist eine Präsenz auf Facebook, Instagram und Co. essentiell, um Vertrauen aufzubauen und zu zeigen, dass man schwierige Zeiten gemeinsam mit seinen Kunden durchsteht. Wer sich jetzt in sozialen Netzwerken „dünn macht“, signalisiert damit, dass er nur dann Präsenz zeigt, wenn es etwas zu verkaufen gibt“, so ihre Botschaft.

Vorsicht ist geboten

„Viele bieten jetzt während des Shutdowns fragwürdige Web-Seminare an, oder verkaufen plötzlich Schutzmasken zu Wucherpreisen“, warnt von Bassewitz und Hölzl führt weiter aus: „Betrüger, Verschwörungstheoretiker und Scharlatane nutzen die Angst und offenen Fragen aus für Klicks, Geld oder politische Interessen. Derzeit ist der Newsfeed voll von gesponserten Posts mit idealistischen Angeboten selbsternannter Experten, Trainer, Coaches, Berater und Agenturen, von denen man noch nie etwas gehört hat. Hier ist Vorsicht geboten! Die meisten Web-Seminare dienen nicht dazu, anderen zu helfen, sondern das eigene finanzielle Überleben zu sichern. Die Verzweiflung der Menschen wird leider oft missbraucht, um Akquise zu betreiben.“

Zusammenhalt stärken

Die beiden haben die Facebook-Gruppe „Wir sind Leonding 2.0“ zur effektiven Nachbarschaftshilfe gegründet. „Diese wirtschaftlich schwierige Situation kann überstanden werden, wenn man den finanziellen Kreislauf aufrecht hält. Jetzt heißt es Fixkosten optimieren, Konsumverhalten umstellen und den regionalen Handel mehr denn je unterstützen“, betonen die Leondinger.