Digitale Gästeberaterin Liz gibt im Alten Rathaus Linz-Tipps

Nora Heindl, 10.11.2026 11:43

LINZ. Auch wenn die Tourist Information geschlossen hat, gibt es im Alten Rathaus künftig Ausflugstipps: Die digitale Gästeberaterin Liz beantwortet dort Fragen zu Linz in sechs Sprachen. Erreichbar ist das Terminal während der Öffnungszeiten des Gebäudes von 5.30 bis 22 Uhr.

V.l.: Heinz Gressenbauer, Geschäftsführer der TTG TourismusTechnologie, Marie-Louise Schnurpfeil, Geschäftsführerin von Linz Tourismus, und Christoph Knogler, CEO der KEBA GroupFotograf:in:Linz Tourismus (Foto: Linz Tourismus)

Liz steht im Foyer des Alten Rathauses und ergänzt die persönliche Beratung in der Tourist Information. Sie empfiehlt Museen, Lokale, Veranstaltungen und Touren. Dabei berücksichtigt das System das aktuelle Wetter, die Öffnungszeiten und die Wegzeit.

Tipps passend zum Wetter

Wer etwa an einem Regentag etwas unternehmen möchte, erhält Vorschläge, die zum Wetter passen. Das System berücksichtigt auch die Öffnungszeiten der Ziele und die Wegzeit. Informationen und Bilder zu den Angeboten lassen sich per QR-Code aufs Smartphone übernehmen.

Gäste können zwischen klassischen Empfehlungen und der Auswahl „Take a Risk“ wählen. Letztere führt auch zu Angeboten abseits bekannter Sehenswürdigkeiten. „Mit der Auswahl ‚Take a Risk‘ macht sie außerdem auf Angebote aufmerksam, die Gäste vielleicht noch nicht auf ihrer Liste haben“, sagt Marie-Louise Schnurpfeil, Geschäftsführerin von Linz Tourismus.

Informationen aus Tourismusdatenbank

Das Terminal lässt sich über einen Touchscreen oder mit vorgegebenen Sprachbefehlen bedienen. Auch die Fragen und Antwortmöglichkeiten sind vorgegeben. Per QR-Code können Gäste Informationen auf ihr Smartphone übertragen.

Die Empfehlungen stammen aus der Tourismusdatenbank Tourdata und werden nicht frei von einer KI erstellt. Linz Tourismus kann die Inhalte selbst aktualisieren. KI wird unter anderem eingesetzt, um Sprache zu erkennen und die Antworten auszugeben. Die Daten werden laut Presseunterlage direkt am Gerät verarbeitet.

Entwickelt wurde Liz gemeinsam mit KEBA und der TTG Tourismus Technologie GmbH. Künftig soll ausgewertet werden, welche Sprachen und Kategorien besonders häufig genutzt werden. Die Ergebnisse sollen helfen, das Angebot und die Bedienung zu verbessern.