Umfrage bestätigt gutes Liwest-Image

Online Redaktion, 10.02.2026 11:15

LINZ. Eine aktuelle Umfrage des Instituts IMAS bestätigt LIWEST eine starke Position im regionalen Telekommunikationsmarkt. Das Linzer Unternehmen erreicht in mehreren zentralen Kategorien wie Markenbekanntheit, Kundenzufriedenheit oder Weiterempfehlung Topwerte. Zudem wird der strategische Wandel über den reinen Telekommunikationsanbieter hinaus unterstrichen.

Pauls Eiselsberg (l., IMAS) und LIWEST-Geschäftsführer Stefan Gintenreiter (Foto: LIWEST)

„Unsere Aufgabe geht heute weit über den reinen Infrastrukturausbau hinaus. Wir wollen Menschen Orientierung geben und sie sicher durch die digitale Freiheit begleiten. Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass genau dieser Anspruch bei unseren Kunden ankommt,“ analysiert LIWEST-Geschäftsführer Stefan Gintenreiter die Umfrage-Ergebnisse.

„Diese Langzeitstudie wurde heuer methodisch neu aufgesetzt und um innovative Inhalte erweitert“, so Paul Eiselsberg, Senior Research Director bei IMAS.

Die Umfrage wurde im Zeitraum November bis Dezember 2025 als telefonische Basiserhebung durchgeführt. Befragt wurden über 500 Personen ab 16 Jahren sowie mehr als 300 Kunden im Versorgungsgebiet. Erhoben wurden unter anderem Markenbekanntheit, Image, Zufriedenheit, Weiterempfehlung sowie die Internetentscheidung im Vergleich zu Mitbewerbern. Besonders positiv fällt das Abschneiden bei jungen Menschen zwischen 16 und 29 Jahren aus.

Medienkompetenz-Initiative

Erfasst wurde auch die LIWEST Medienkompetenz-Initiative „G’scheit digital“, die Mitte 2025 gestartet wurde. Rund zehn Prozent der Befragten gaben an, davon bereits gehört oder gelesen zu haben. Die persönliche Einschätzung der eigenen Medienkompetenz lag im Durchschnitt bei der Schulnote 2,8.