Warnung: Rückruf bei Tonies wegen Erstickungsgefahr

Verena Beneder, LL.B., 11.11.2026 20:54

ÖSTERREICH. Eltern sollten jetzt genau hinsehen: Der Hersteller Tonies ruft eine beliebte Hörfigur von Schlagerstar Helene Fischer zurück. Bei der Figur können sich Kleinteile lösen, die für Kleinkinder gefährlich werden können. Betroffen ist auch Österreich.

Kunden bekommen ihr Geld zurück – sogar ohne Beleg.

Kleinteile können sich von der Figur lösen

Konkret geht es um den Tonie „Helene Fischer – Die schönsten Kinderlieder“. Wie der Hersteller am Mittwoch, dem 11. November 2026, bekannt gab, können sich während des Gebrauchs Teile der Schuhe lösen. Werden diese von kleinen Kindern verschluckt oder eingeatmet, besteht Erstickungsgefahr.

Besonders tückisch: Nicht bei jedem Exemplar tritt der Fehler auf. Außerdem ist er unter Umständen von außen nicht ohne Weiteres erkennbar. Eltern sollten die Figur deshalb keinesfalls weiterverwenden, auch wenn sie bislang keine Beschädigungen feststellen konnten.

Auch in Österreich verkauft

Die betroffene Hörfigur ist erst seit dem 7. Oktober 2026 im Handel erhältlich. Sie wurde sowohl in Geschäften als auch über verschiedene Onlinehändler und den Onlineshop des Herstellers verkauft. Neben Österreich sind auch Deutschland, die Schweiz, Italien, Luxemburg, Belgien und die Niederlande betroffen.

Um das Produkt eindeutig zu identifizieren, sollten Eltern auf die folgenden Angaben achten:

Produkt: Helene Fischer – Die schönsten Kinderlieder
Artikelnummer: 11003054EAN-Code: 4251192175175
Hersteller: tonies GmbH

Der Rückruf betrifft ausschließlich diese Hörfigur. Hinweise auf vergleichbare Probleme bei anderen Tonies liegen laut Hersteller derzeit nicht vor. Nach den ersten Hinweisen wurden die Produktion und die Auslieferung des betroffenen Produkts gestoppt.

Geld zurück – auch ohne Kassenbon

Wer die Helene-Fischer-Figur zu Hause hat, sollte sie sofort aus der Reichweite von Kindern bringen und nicht mehr verwenden. Für die Rückgabe können sich Betroffene direkt an Tonies oder an den jeweiligen Händler wenden. Die Rücksendekosten übernimmt der Hersteller.

Kunden haben dabei zwei Möglichkeiten: Sie können sich den vollständigen Kaufpreis erstatten lassen oder eine andere verfügbare Toniefigur aus dem aktuellen Sortiment auswählen. In diesem Fall erhalten sie einen Gutschein in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises für den Onlineshop von Tonies. Ein Kaufbeleg ist für die Rückgabe nicht erforderlich. Auch die Drogeriekette Müller informiert über den Rückruf und nimmt betroffene Figuren in ihren Filialen zurück. Dort wird der Kaufpreis ebenfalls ohne Kassenbon erstattet.