Tips Redaktion
Petra Hanner,
30.03.2023 10:43 Uhr ROHRBACH-BERG. Bei der regelmäßigen Patienten-Befragung der Oberösterreichischen Gesundheitsholding (OÖG) erhielt das Klinikum Rohrbach auch 2022 wieder ein ausgezeichnetes Zeugnis.
Demnach würden sensationelle 99,57 Prozent das Klinikum aufgrund ihrer persönlichen Erfahrung weiterempfehlen.Bestnoten gab es unter anderem auch für die ärztliche Betreuung (1,07) und pflegerische Versorgung (1,06). Ähnlich hoch ist die Zufriedenheit bei den gebotenen Informationen hinsichtlich Verständlichkeit und Umfang mit 1,10 und 1,12 oder der Sauberkeit (1,07) und Ausstattung des Zimmers (1,14). Der Wert für die Organisation der Aufnahme und der Entlassung liegt zwischen ausgezeichneten 1,12 und 1,16. Einzelne Leistungsbereiche, wie z.B. OP, Notfallaufnahme, Radiologie oder Patienten-Transport liegen zwischen 1,09 und 1,16.
Weiterempfehlungsrate hoch
Mehr als 21.000 Patientinnen und Patienten haben 2022 holdingweit ihr Feedback mittels ganzjährig ausgeteilter Fragebögen abgegeben. Bewertet wird anhand einer vierteiligen Skala. (1 = sehr zufrieden/4 = nicht zufrieden). Die Weiterempfehlungsrate der Regionalkliniken insgesamt liegt bei 99,20 Prozent. Die des Kepler Universitätsklinikums bei 99,37 Prozent.
