Altenheime in Steyr-Land: Angehörige befragt

Durchgeführt wurde die Befragung vom unabhängigen Institut PlusWert aus Graz, das auch Vergleichsdaten von anderen Pflege- und Betreuungseinrichtungen aus Oberösterreich und anderen Bundesländern zur Verfügung stellt. Das Ergebnis: Auf einer Skala von 1 bis 6 (1 = sehr gut 6 = nicht genügend) wurde die Gesamtzufriedenheit durchschnittlich mit 1,41 bewertet. Hervorgehoben wurde von den Angehörigen die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die angenehme Atmosphäre sowie die Möglichkeit der Wahrung der Privatsphäre in den Häusern. Ebenso positiv fiel die Beurteilung der Qualität der Pflege und Betreuung sowie der Verpflegung aus.

Die Rückmeldungen von mehr als 200 Angehörigen werden in den kommenden Wochen sehr sorgsam ausgewertet. „Neben der Freude über das positive Ergebnis der Befragung sind natürlich alle Anregungen für uns ein Auftrag, das Leistungsangebot weiter zum Wohle der Bewohner zu verbessern bzw. auszubauen“, sagt Bezirkshauptfrau Cornelia Altreiter-Windsteiger, auch Obfrau des Sozialhilfeverbandes Steyr-Land.