Zehn Jahre Rauchfrei Telefon der niederösterreichischen Gebietskrankenkasse

Im vergangenen Jahrzehnt wurde die Gratis-Nummer 0800 810 013 ganze 43000 mal gewählt. Das Beratungsteam führte mit 16000 Rauchern insgesamt 32000 kostenlose Informations- und Beratungsgespräche. Mit dem professionellen Beistand der klinischen Psychologen und Gesundheitspsychologen des Rauchfrei Telefons schaffte es ein Drittel, der Zigarette ein für alle Mal abzuschwören und für immer aufzuhören. Das waren bisher mehr als 5300 Menschen.

Mit professioneller Hilfe halten mehr durch

„Der niederschwellige Zugang zur professionellen und kostenlosen Beratung des Rauchfrei Telefons der NÖGKK ist durch nichts zu ersetzen“, sagt NÖGKK-Service-Center-Leiter Wolfgang Ebert. „Kommod zum Telefonhörer greifen und schnell Hilfe erhalten – einfacher geht“s nicht!“

Rauchen ist die wichtigste vermeidbare Todesursache. In Österreich greifen 30 Prozent regelmäßig zur Zigarette – und jeder Zweite stirbt an den Folgen der Sucht. „Die persönliche Betreuung durch Expertinnen und Experten erhöht die Chance, die Tortur des Rauchstopps durchzuhalten und ihn letztlich auch zu schaffen. In den vergangenen zehn Jahren hat unser Rauchfrei-Team immer wieder innovative Methoden entwickelt und das Angebot ausgebaut“, so Wolfgang Ebert weiter.

Unter www.rauchfrei.at ist ein umfangreiches Info-Paket über Auswirkungen der Nikotinsucht und Raucherentwöhnung – auch mehrsprachig – abrufbar. Seit 2014 gibt es die „Rauchfrei App“. Sie hilft Rauchern rund um die Uhr, standhaft zu bleiben und von ihrer Abhängigkeit loszukommen. Das Rauchfrei Telefon ist eine Initiative von 25 Partnern. Neben den Sozialversicherungsträgern sind alle Länder und das Bundesministerium für Gesundheit mit dabei. Ein Psychologen-Team der NÖGKK in St. Pölten führt die Beratungen durch.

Hilfe beim Rauchstopp und kostenlose Nachbetreuung

Die Versuchung lauert ständig und überall: „Deshalb ist Rückfallprophylaxe eine der drei tragenden Säulen der Arbeit des Rauchfrei Telefons und genauso wichtig wie der Anstoß zum Aufhören und die laufende Unterstützung während der Entwöhnungsphase“, erklärt die Leiterin des Rauchfrei Telefons, Sophie Meingassner. „Ebenso bedeutend ist die persönliche Beratung. Wenn aber jemand auf Anonymität besteht, wird diese selbstverständlich eingehalten“, merkt Meingassner an.

Jede Zigarettenpackung wird zur Visitenkarte

Im Zuge der Umsetzung der neuen Tabakprodukterichtlinie wird künftig neben „Schockbildern“ und Warnhinweisen auch die Nummer des Rauchfrei Telefons auf alle Zigarettenpackungen gedruckt. „Das ist ein riesengroßer Erfolg und eine enorme Anerkennung für die Arbeit des NÖGKK-Rauchfrei-Teams. Die Nummer wird schlagartig überall präsent sein. Jede Zigarettenschachtel wird quasi über Nacht zur Visitenkarte des Rauchfrei Telefons. Sie ist zwar nicht schön anzusehen, dafür aber wirkt sie“, sagt Wolfgang Ebert.