Black Friday: Vorsicht bei Schnäppchenjagd

„Damit sich die Einkäufe auch wirklich lohnen, haben wir hilfreiche Informationen parat“, sagt AK Niederösterreich-Präsident und ÖGB NÖ-Vorsitzender Markus Wieser. So schützen etwa gezielte Preisvergleiche vorab vor unerwarteten Überraschungen.

Preise vergleichen

Die AK Niederösterreich rät, sich schon vorab über jene Produkte zu informieren, die man gerne kaufen möchte: „Vergleichen Sie die Preise mit Preissuchmaschinen wie beispielsweise geizhals.at oder idealo.at.  Kennen Sie die üblichen Preise, können Sie wirkliche Schnäppchen ergattern“, sagt AK-Konsumentenschützer Michael Dunkl. Keinesfalls sollte man sich von vermeintlich nur kurzfristig verfügbaren Superpreisen zum übereilten Kauf verleiten lassen. Was man unbedingt im Hinterkopf behalten sollte:  Die großzügigen Rabatte gehen oft nicht vom Marktpreis aus, sondern vom unverbindlichen Herstellerrichtpreis (UVP). Hierbei ergeben sich oft erhebliche Preisunterschiede, weil der UVP zumeist deutlich über jenen Preisen liegt, die dann tatsächlich im Handel dafür bezahlt werden.

Achtung: Fakeshops!

Die Schnäppchenjagd wird verstärkt auch von Kriminellen genutzt. Über Fakeshops werden günstige Preise geboten, für die Ware wird per Vorauskasse bezahlt – aber die bestellten Produkte werden nie geliefert. Möchte man den Verkäufer kontaktieren, sind die Seiten oft schon nicht mehr auffindbar. „Werden Markenprodukte zu auffällig günstigen Preisen angeboten, ist Vorsicht geboten“, so Wieser. Man sollte hier unbedingt einen Blick ins Impressum werfen. Nur weil eine Webseite auf .de oder .at endet, bedeutet das nicht, dass sie aus diesem Land stammt und deshalb seriös ist. Oft kommen die Anbieter z. B. aus dem asiatischen Raum. „Gefälschte Markenware wird dann meist vom Zoll einbehalten oder es können dem Kunden noch zusätzliche Zollgebühren verrechnet werden. Auch die Rückgabe bestellter Waren ist häufig sehr aufwendig oder gar nicht möglich“, sagt Konsumentenschützer Dunkl.  

Hilfreiche Tipps       

• Am sichersten ist Kauf auf Rechnung. Von Vorkasse ist abzuraten.
• Beim Bezahlen mit Kreditkarte auf eine verschlüsselte Verbindung achten.
• Hat man ein Schnäppchen ergattert, ist aber nach Erhalt mit der Ware unzufrieden, kann man binnen 14 Tagen ab Erhalt vom Vertrag zurücktreten. Aber Achtung: Das gesetzlich verankerte Rücktrittsrecht gilt nicht bei jedem Kauf und nur bei Onlineshops innerhalb der EU.
• Immer einen Blick ins Impressum werfen: Dort sieht man, wo der Händler seinen Sitz hat.
• Auf watchlist-internet.at findet man aktuelle Fallen und Fakeshops. Am besten gleich die neue Watchlist-App auf dem Handy installieren!
• E-Commerce Gütezeichen helfen, einen seriösen Webshop zu finden: guetezeichen.at  
• Vorhandene Gütezeichen des Webshops immer mit einem Klick auf das Gütezeichensymbol prüfen. Öffnet sich keine Bestätigung des Zertifikats, ist es gefälscht.