WELS. Ein Mann hat sich als eww-Mitarbeiter ausgegeben, sich Zutritt zu einer Wohnung verschafft und dann Bargeld gestohlen. Die eww Gruppe bittet um erhöhte Aufmerksamkeit und erklärt, wie man richtige eww-Mitarbeiter erkennt.

„Unsere Mitarbeiter können sich immer ausweisen und erklären nachvollziehbar den Grund ihres Besuchs. Wer unsicher ist, sollte lieber einmal mehr bei uns nachfragen“, betont eww-Vorstand Wolfgang Nöstlinger. Die Mitarbeiter verlangen bei Hausbesuchen kein Bargeld und fragen nicht nach Bankdaten, Zugangsdaten oder Passwörtern.
Vorab angekündigt
Hausbesuche erfolgen nur bei konkretem Anlass – etwa für Ablesungen, technische Arbeiten oder vereinbarte Termine. Viele Besuche werden vorab angekündigt oder sind für die Kunden klar nachvollziehbar. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn Personen unangekündigt auftreten, Druck ausüben oder unklare Angaben zum Grund des Besuchs machen.
Bei einem Hausbesuch benötigen eww-Mitarbeiter ausschließlich Zugang zu technischen Einrichtungen wie Stromzähler, Gaszähler oder Gastherme. Andere Wohnbereiche müssen dafür nicht betreten werden.


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