Community Nurse Helene Arnold: Mutmacherin für jede Lebenslage

Angetreten ist Helene Arnold mit dem Ziel, es Menschen zu ermöglichen, länger gesund daheim in den eigenen vier Wänden leben zu können. „Ich wollte unbedingt nach Schönau, da die Gemeinde auf der Mühlviertler Alm wunderbar vernetzt ist“, berichtet sie. Nicht nur als ausgebildete Krankenschwester für Psychiatrie und Neurologie, auch mit zahlreichen Zusatzausbildungen wie Lebens- und Sozialberatung ist sie für ihren Einsatzbereich bestens gerüstet.

Anliegen breit gestreut

„Vielen Pflegekräften in Heimen oder Spitälern fehlt es, einen Menschen in seiner Gesamtheit sehen und betreuen zu können“, sagt Arnold. Gerade das schätzt sie an ihrer aktuellen Tätigkeit besonders. „Die Anliegen, um die ich mich kümmern kann, sind breit gestreut: Ob sich ältere Menschen alleine daheim nicht mehr hinaussehen, ob ich für einen früheren Operationsteam intervenieren kann, oder ob Angehörige einen Rat brauchen und die Bestätigung, ob sie für ihre dementen Eltern genug tun. Das ist das Schöne an meinem Job, man weiß nie, womit man konfrontiert wird.“ Lösungsorientiert an die Sache heranzugehen und Mut zu machen, das ist Arnolds Strategie.

Wo die Menschen der Schuh drückt

Um zu wissen, wo die Menschen der Schuh drückt, sucht sie aktiv den Kontakt, etwa beim gemeinsamen Mittagstisch im Gasthaus. Regelmäßig lädt die Community Nurse zum „Nachmittag für deine Anliegen“ ein. Die nächsten Termine sind Donnerstag, 16. November, und Donnerstag, 14. Dezember, jeweils von 14.30 bis 16.30 Uhr am Gemeindeamt. „Es gibt Gruppen-Information, aber auf Wunsch auch Einzelberatung“, freut sich Helene Arnold auf viele Kontakte.

Keine Angst vor Tabuthemen

Für viele Hindernisse im alltäglichen Leben weiß sie Abhilfe. „Ich habe viel Erfahrung und was ich sehe, spreche ich direkt an“, so Helene Arnold. Auch vor Tabuthemen wie Inkontinenz hat sie keine Scheu. „Wenn Betroffene erfahren, dass es Hilfe für ihr Problem gibt, sind sie oft zutiefst erleichtert. Gerade bei Inkontinenz ist es wichtig, deswegen den Anschluss an die Gesellschaft nicht zu verlieren.“ Auch pflegende Angehörige kann die Nurse gut unterstützen. „Dabei ist auch der Umgang mit der vorgelagerten Trauer wichtig, wenn absehbar ist, dass ein Elternteil bald sterben wird.“ Bei ihrer Arbeit erfährt Arnold viel Dankbarkeit. „Natürlich entlasten wir in erster Linie das Gesundheitssystem. Es berührt mich aber immer wieder zutiefst, wie dankbar Menschen sind, wenn ihnen in für sie schier ausweglosen Situationen geholfen werden kann.“