Rat auf Draht-Onlineangebot für Eltern

Die Anfragen junger Menschen bei Rat auf Draht drehen sich immer öfter um schwerwiegende psychische Probleme. „Depressionen, Selbstverletzung und Suizidgedanken plagen immer mehr Mädchen und Burschen. Das fordert und überfordert viele Eltern“, weiß Birgit Satke, Leiterin von Rat auf Draht.

Bei der kostenlosen Notrufnummer von Rat auf Draht melden sich immer mehr Eltern. Über zehn Prozent sind inzwischen für Erwachsene. „Die Gespräche mit Erwachsenen sind oft länger und ausführlicher. Diese Zeit geht uns für die Kinder und Jugendlichen ab“, so Satke. Um die Wartezeit am Telefon zu verkürzen und weiterhin gut für Kinder und Jugendliche da sein zu können, erweitert Rat auf Draht sein Service um ein eigenes Online-Angebot mit individueller Beratung speziell für Eltern und Bezugspersonen von Kindern und Jugendlichen.

Schnelle Entlastung durch Video-Beratung

„Als Mütter und Väter sind wir es gewohnt, stark zu sein und unsere Familie beschützen zu wollen. Doch auch Eltern können nicht immer alles alleine schaffen – das ist vollkommen okay! Bei uns können sich Eltern Unterstützung holen“, so Satke. Statt stundenlanger Google-Suchen finden Eltern und Bezugspersonen auf elternseite.at fachlich fundierte Information rund um Erziehung und Familienalltag.

Neu ist auch die Online-Video-Beratung speziell für Eltern und Bezugspersonen. Mit wenigen Klicks können Eltern, Oma, Opa, Lehrerin oder Onkel einen Termin buchen und ein individuelles Beratungsgespräch mit einem Experten führen. „Die psychologische Video-Beratung kommt einem persönlichen Gespräch sehr nahe und liefert einfache und schnelle Entlastung. Unsere Video-Beratung ist leicht zugänglich – ohne Anfahrtsweg und von jedem Ort aus. Auf Wunsch kann die Beratung auch ohne Kamera und völlig anonym durchgeführt werden“, so Corinna Harles, klinische Psychologin und Beraterin bei der neuen Elternseite von Rat auf Draht. „Die ersten Beratungsgespräche haben uns bestätigt: Der Druck auf Eltern ist enorm. Die anhaltende Unsicherheit etwa, wie es in den Schulen weitergeht, belastet Kinder wie Eltern gleichermaßen.“

Beratung für alle, die sie brauchen

Weil Rat auf Draht überwiegend aus Spenden finanziert wird, gibt es nach einer Video-Beratung die Möglichkeit, zu spenden – nach dem Prinzip „Pay as you wish“. „Es ist völlig in Ordnung, wenn jemand gerade nichts oder nur wenig für die Video-Beratung bezahlen kann. Wenn jemand umgekehrt etwas mehr geben möchte, ermöglicht er oder sie damit auch anderen Eltern eine Beratung“, so Harles.

Um auch weiterhin die so wichtige und unkomplizierte Hilfe für Kinder, Jugendliche und ihre Bezugspersonen bieten zu können, wird es in Zukunft von der Rat auf Draht Elternseite auch kostenpflichtige Angebote für Firmen geben. „Viele Unternehmen wollen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Kinder haben, entlasten. Wir schaffen das Angebot dafür“, so Harles.

Kostenlose Notrufnummer

Für Notfälle, zum Beispiel in der Nacht und am Wochenende, ist Rat auf Draht unter 147 auch weiterhin kostenlos und anonym rund um die Uhr für Eltern und Bezugspersonen da.