OÖ Verkehrsverbundes-Kundencenter übersiedelt in den Busterminal Linz

Notwendig wird der Umzug, weil im Zugangsbereich des bisherigen Kundencenters eine längerfristige Baustelle der Linz Strom Gas Wärme GmbH eingerichtet wird. Künftig finden Fahrgäste die persönliche Beratung direkt im größten Busterminal Oberösterreichs, dort, wo täglich viele Menschen mit Bus, Bahn und Straßenbahn unterwegs sind.

„Ein leistungsfähiger Öffentlicher Verkehr braucht nicht nur ein gutes Angebot auf Schiene und Straße, sondern auch moderne, gut erreichbare Servicestellen. Mit der Übersiedelung des OÖVV-Kundencenters in den Busterminal Linz wird der persönliche Zugang zum Öffentlichen Verkehr weiter gestärkt“, betont Mobilitätslandesrat Günther Steinkellner (FPÖ).

Service am Verkehrsknoten

Der neue Standort soll den Zugang zu Beratung und Informationen rund um Fahrpläne, Tickets und Mobilitätsangebote erleichtern. Die Räumlichkeiten umfassen knapp 100 Quadratmeter und bieten Platz für das Kundencenter sowie einen Back-Office-Bereich mit insgesamt zwölf Arbeitsplätzen.

Barrierefrei

Besonderes Augenmerk wurde auf eine barrierearme Gestaltung gelegt. Ein Blindenleitsystem, barrierearme Schalter und eine gut zugängliche Raumstruktur sollen die Nutzung für alle Fahrgäste erleichtern.

Erweiterte Öffnungszeiten

Mit der Übersiedelung werden auch die Öffnungszeiten ausgeweitet. Das Kundencenter ist künftig montags, dienstags und donnerstags von 9 bis 18 Uhr sowie mittwochs und freitags von 9 bis 14 Uhr geöffnet.

„Mit dem neuen Kundencenter im Busterminal Linz rücken wir noch näher an unsere Fahrgäste heran. Persönliche Beratung findet künftig genau dort statt, wo Mobilität täglich gelebt wird – zentral, gut erreichbar und in einem modernen Umfeld“, sagt OÖVV-Geschäftsführer Klaus Wimmer. Die neuen Räumlichkeiten und die erweiterten Öffnungszeiten seien ein wichtiger Schritt, um den Kundenservice weiter zu verbessern.