Neue eCoaches für den Tourismus

„Die eCoaches sind die Schnittstelle, die aktuelles Fachwissen und Trends im Schlüsselbereich Digitalisierung in die Branche hineinträgt und praktisch zur Anwendung bringt. So gewinnt die Branche insgesamt an Wettbewerbsfähigkeit und wird fit für Herausforderungen der Zukunft“, erklärt Wirtschafts- und Tourismuslandesrat Markus Achleitner.

Beim Tourismusverband Dachstein-Salzkammergut werden künftig Michelle Knoll, Hannah Lidauer, Manuela Elmer und Mathias Stieger als eCoaches tätig sein. Beim Tourismusverband Bad Ischl übernimmt Michaela Mysliwietz diese Funktion. Julia Hofstätter und Daniela Kratky sind eCoaches beim Tourismusverband Traunsee-Almtal und Gabriele Grill beim Tourismusverband Ausseerland-Salzkammergut.

„Mit dem in der Ausbildung erworbenen Fachwissen unterstützen die neuen eCoaches die Tourismusbetriebe in der Region auf dem Weg zur digitalen Transformation. Im Sinne einer ‚Hilfe zur Selbsthilfe‘ baut das Coaching beim jeweiligen Betrieb wertvolle Online-Kompetenzen und Know-How auf“, skizziert Mag. Andreas Winkelhofer, Geschäftsführer des Oberösterreich Tourismus den Aufgabenbereich der eCoaches. Sie helfen, den Online- und Social Media Auftritt zu optimieren, Vertriebskanäle im Internet aufzubauen und das Angebot verständlicher und kundenfreundlicher darzustellen. Mit den neu hinzugekommenen Absolventen des vierten eCoach-Lehrgangs sind mittlerweile mehr als 40 eCoaches bei 17 Tourismusverbänden in ganz Oberösterreich tätig.

Das flächendeckende Netzwerk der touristischen eCoaches ist ein Projekt aus der Landes-Tourismusstrategie 2022. Die Ausbildung wird auf Initiative von Oberösterreich Tourismus in enger Zusammenarbeit mit der WKO Oberösterreich und dem Aufbaustudium MBA Tourismusmanagement an der JKU Linz realisiert. Der Lehrgang mit 120 Einheiten umfasst ein breites Spektrum an Inhalten von Online Marketing, Vertrieb und Buchungsplattformen über den Auftritt in Text und Bild im Internet bis hin zur Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing, den Grundlagen des Tourismus in Oberösterreich und Coaching Techniken. Eine enge Vernetzung der eCoaches untereinander und regelmäßiger Erfahrungsaustausch stellen sicher, dass auch nach absolviertem Lehrgang die digitale Wissensbasis stets auf dem neuesten Stand bleibt und weiter wächst.