Ein Anruf beim Linzer Kältetelefon kann Leben retten

Karin Seyringer, 24.11.2025 15:51

LINZ. (Update) Hinsehen statt wegsehen: Seit 1. November ist das Kältetelefon des Vereins B37 wieder aktiv. Ein Anruf dort hilft, obdachlose Menschen bei Minusgraden zu versorgen und kann Leben retten. Erreichbar ist das Kältetelefon unter der Nummer 0732 77 67 67 560.

Über das Kältetelefon sind unkompliziert und rasch Mitarbeitern des Sozialvereins B37 erreichbar, wenn obdachlose Personen Unterstützung benötigen. Die Hotline ist immer dienstags und donnerstags von 10 bis 12 Uhr direkt besetzt. Dabei werden Informationen zur Person und zum Aufenthaltsort entgegengenommen. Außerhalb der Zeit gibt es die Möglichkeit eine Sprachnachricht zu hinterlassen oder eine Mail an linzer-kaeltetelefon@b37.at zu senden. Die Sozialarbeiter von B37 suchen die Betroffenen so rasch wie möglich auf und bieten Unterstützung an.

Update: Mehrmals täglich abgerufen

Der Sozialverein B37 stellt auf Tips-Nachfrage klar, dass auch die Meldungen via Sprachnachricht und Mail außerhalb der direkten Telefondienstzeiten täglich mehrmals abgerufen werden.

Generell sind die Streetworker in der Stadt unterwegs und setzen vor Ort Unterstützungsangebote. Auch abends und fallweise an den Wochenenden und in der Nacht sind sie unterwegs. „Unsere Mitarbeiter kennen natürlich den absoluten Großteil der betroffenen Personen. Aber wir sind sehr dankbar, dass wir von den Linzern immer wieder Informationen bekommen, damit wir niemanden übersehen und auf neue Personen in der Szene schnell reagieren können.“

Vermittlung und Versorgung

Die Streetworker versuchen, die Betroffenen direkt in Einrichtungen wie Notschlafstellen oder ein Krankenhaus zu vermitteln. Wird die Möglichkeit einer stationären Unterbringung von den Betroffenen abgelehnt, werden sie mit Schlafsäcken und Winterkleidung versorgt, damit zumindest ein Überleben gesichert wird. In akuten Gefährdungsfällen ist jedenfalls der Notruf zu verständigen.

Das Kältetelefon wird vom Sozialressort des Landes gefördert. „Die kalte Jahreszeit und Temperaturen unter dem Gefrierpunkt sind vor allem für obdachlose Menschen eine große Gefahr. Es kann lebensrettend sein, schnell zu reagieren. Wer eine obdachlose Person sieht, die bei Minusgraden im Freien schläft, soll sich bitte beim Kältetelefon melden, damit die Streetworker vom Verein B37 rasch unterstützen können. Mit einem einzigen Anruf kann man helfen, dass niemand in Oberösterreich in der Kälte zurückgelassen wird“, appelliert Sozial-Landesrat Christian Dörfel (ÖVP).