Nach technischer Panne: Bank fordert Geld von Kunden zurück

Anzeigen mit Namen und Fotos der Kunden wurden vor Zweigstellen der Commercial Bank of Ethiopia (CBE) angebracht.

Rückforderung von Millionen Dollar nach technischer Panne

Letzte Woche gab der Leiter der Bank bekannt, dass fast drei Viertel der 14 Millionen US-Dollar, die sie verloren hatte, zurückgebracht wurden. Er warnte davor, dass diejenigen, die Geld behalten, das ihnen nicht gehört, rechtlich belangt werden. Ein CBE-Mitarbeiter sagte, dass es schwieriger sei, Gelder zu finden, die an andere Banken überwiesen wurden, als solche, die auf ein anderes CBE-Konto verschoben wurden.

Kunden nutzten technische Panne aus

Eine stundenlange Panne ermöglichte es Kunden der CBE, mehr Geld abzuheben oder zu überweisen, als auf ihren Konten vorhanden war. Die meisten betroffenen Gelder wurden von Studenten abgehoben, bevor die CBE das Problem erkannte. Seit die CBE die Rückgabe des Geldes gefordert und rechtliche Schritte angedroht hat, haben tausende Kunden die Beträge freiwillig zurückgegeben.

Fotos von Kunden und Kontonummern wurden veröffentlicht

Vor einer CBE-Zweigstelle in Addis Abeba wurden Plakate mit den Fotos von 28 Kunden aufgehängt, die das Geld angeblich unrechtmäßig behalten haben. Die Identitäten dieser Kunden wurden auch auf der Website der Bank veröffentlicht, zusammen mit ihren Kontonummern bei der Bank.

Ursachen der technischen Panne bleiben unklar

Die genaue Ursache der Panne wurde von der Bank nicht erklärt, jedoch betonte sie, dass es sich nicht um einen Cyberangriff handelte und Kunden sich keine Sorgen um ihre Konten machen müssten.