Weltweite IT-Ausfälle beeinträchtigen zahlreiche Unternehmen: Auch Flughafen Wien betroffen

Am Wiener Flughafen kam es am Freitagvormittag, 19. Juli zu erheblichen Verzögerungen und Problemen beim Check-In. Besonders an Terminal 1 bildeten sich lange Schlangen, da viele Passagiere manuell einchecken mussten. Medienberichten zufolge blieben Austrian Airlines (AUA) weitgehend verschont, während Wizzair, Eurowings, Turkish Airlines, Vueling und Ryanair erhebliche Probleme verzeichnen. Die betroffenen Fluggesellschaften haben Schwierigkeiten mit dem Self-Check-In und dem Online-Check-In. 

Ursache der IT-Probleme

Die globalen IT-Störungen sind auf ein fehlerhaftes Software-Update des amerikanischen Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike zurückzuführen. Ein Bug in einem Update verursachte Probleme mit Microsoft Windows-Systemen, was weltweit zu Ausfällen führte. Diese Probleme betreffen nicht nur Flughäfen und Airlines, sondern auch zahlreiche andere Branchen wie Banken, Börsen, öffentliche Verkehrsmittel, Polizei- und Feuerwachen, Krankenhäuser und Nachrichtenagenturen.

AUA weitgehend verschont

Die Austrian Airlines gaben an, dass sie von den IT-Problemen nicht direkt betroffen sind. Lediglich Flüge von und nach Berlin mussten gestrichen werden, jedoch aufgrund der IT-Probleme am Berliner Flughafen und nicht wegen eigener Systemausfälle.

Weltweite Auswirkungen

In den USA kam es bereits in der Nacht auf Freitag zu Flugausfällen, die sich schnell global ausweiteten. Große US-amerikanische Fluggesellschaften wie American Airlines, Delta und United Airlines mussten ihre Flüge vorübergehend einstellen. Auch Flughäfen wie Berlin, Amsterdam, Prag, Mumbai, Sydney, Mallorca und Hongkong meldeten Ausfälle und Verspätungen.

Reaktionen und Maßnahmen

Microsoft und CrowdStrike arbeiten intensiv an der Behebung der Probleme. Microsoft bestätigte, dass sie an der Lösung des Problems arbeiten und CrowdStrike hat bereits ein Update bereitgestellt, das jedoch nur langsam Wirkung zeigt. Passagiere werden aufgefordert, zusätzliche Zeit für Check-Ins einzuplanen und aktuelle Informationen über offizielle Kanäle zu verfolgen.