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OTTENSHEIM. In den vergangenen Wochen war die SECA-Holzwelt, entsprechend den Vorgaben der Regierung, für den Kundenverkehr geschlossen. Nach Ostern ist wieder geöffnet.
 

SECA-Geschäftsführer Christian Loidl: „Die Zugriffe auf unsere Website haben sich in den letzten Wochen pro Tag verdoppelt.“ Foto: Eric Krügl

„Während der Schließung war eine Beratung am Telefon, per E-Mail oder auch per Liveschaltung via Skype oder WhatsApp möglich. Diese neue Form der Beratung wurde sehr, sehr stark genutzt. In Verbindung mit dem SECA-Onlineshop konnten sich die Kunden in dieser Zeit informieren und in Ruhe ihre Vorauswahl treffen und dann offene Fragen auch aus der Ferne mit einem der Mitarbeiter aus unserem Team klären. Um in den nächsten Wochen eventuelle Wartezeiten zu vermeiden und um eine optimale Beratung zu gewährleisten, ist es hilfreich, einen Termin bei uns zu vereinbaren. Dann kann man vorab auch schon allfällige Pläne senden und unsere Fachberater können sich bereits vorbereiten und so eine effiziente sowie bestmögliche Lösung für den Kunden finden“, sagt Christian Loidl, Geschäftsführer von SECA Holz Ottensheim.

Kein Mitarbeiter erkrankt

Loidl ist auch froh, den Mitarbeiterstand halten zu können: „Es wurde keiner der 50 Mitarbeiter am Standort Ottensheim und in der Südsteiermark gekündigt. Das Instrument der Kurzarbeit wurde für einige Mitarbeiter genutzt, aber nicht für alle. Wir sind dankbar, dass aktuell keiner unser Mitarbeiter erkrankt ist und treffen auch weiterhin alle in unserem Einfluss stehenden Vorkehrungen, dass dies auch weiterhin so bleiben wird.“ 


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