Freitag 29. März 2024
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Durch eine Werbung auf Facebook wurde eine Konsumentin auf einen Onlineshop aufmerksam, der angeblich hochwertiges Werkzeug zu sehr günstigen Preisen anbietet. Die Homepage wirkte auf den ersten Blick professionell. Die Konsumentin war auf der Suche nach einem Geschenk und bestellte auf der Website für ihren Mann ein Werkzeugset zum Preis von 49 Euro. Dazu sollten 20 Euro Verschiffungskosten kommen.

AK-Konsumentenberater Mag. Lukas Engelputzeder
AK-Konsumentenberater Mag. Lukas Engelputzeder

Tatsächlich wurde die Kreditkarte nicht mit 69,- sondern mit 88,25 Euro belastet. Der Betrag wurde nicht in Euro, sondern in der chinesischen Währung Renminbi Yuan verrechnet und nach Shanghai transferiert.

Als nach mehreren Wochen noch keine Ware geliefert wurde, wandte sich die enttäuschte Käuferin an die AK-Konsumentenschützer. Diesen wurde schnell klar: Die Angebote sind zu schön um wahr zu sein und es besteht akuter Betrugsverdacht!

Bei der Prüfung des Onlineshops fiel auf, dass hier weder ein Impressum noch eine Kontaktadresse zu finden war und auch die Identität des Betreibers der Website blieb verborgen. Eine Rückforderung vom vermeintlichen Händler ist damit ohne Aussicht auf Erfolg .

Es gilt grundsätzlich auch bei Werbeeinschaltungen über Facebook vorsichtig zu sein: Vergewissern Sie sich im Internet immer, mit wem Sie überhaupt einen Vertrag abschließen!

Mehr Informationen dazu, wie man betrügerische Versandhändler schon rechtzeitig erkennen kann, finden Sie unter ooe.konsumentenschutz.at.

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