Neue zentrale Anlaufstelle für Pflege- und Sozialfragen im Bezirk Ried

Viele pflege- und betreuungsbedürftige Menschen sowie ihre Angehörigen stehen vorähnlichen Fragen: Welche Hilfen gibt es, wo werden Anträge gestellt und welche Unterstützung passt zur jeweiligen Lebenssituation? Genau hier setzt Proinfo Ried an. Dieneue Informationsstelle bietet eine niederschwellige Orientierung und informiert umfassend über regionale Unterstützungsangebote – von mobilen Diensten über teilstationäre Angebote bis hin zu Pflegeeinrichtungen. Darüber hinaus erhalten Betroffene praktische Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen, etwa für Pflegegeld, Befreiungen, Zuschüsse, den Behindertenpass oder die Familienhospizkarenz.Proinfo Ried vernetzt bei Bedarf auch mit sozialen Einrichtungen, Behörden und medizinischen Partnern und unterstützt Menschen und Angehörige bei komplexenBetreuungssituationen. Gemeinsam werden individuelle Bedarfsanalysen erstellt undpassende Versorgungsleistungen koordiniert – ein Angebot, das im Bezirk bisher in dieserForm nicht vorhanden war.

Warum Sozialhilfeverband und Krankenhaus gemeinsam handeln

Die Kooperation reagiert auf zunehmende Herausforderungen wie steigende Pflegebedarfe, komplexere Versorgungssituationen und die Notwendigkeit, Gesundheits- und Sozialbereich enger miteinander zu verbinden.Johann Minihuber, Geschäftsführer des Krankenhauses der BarmherzigenSchwestern Ried, betont: „Mit Proinfo Ried schaffen wir eine Anlaufstelle, die genaudort hilft, wo Menschen oft allein gelassen werden: beim Übergang vom Krankenhaus indie passende Pflege- und Betreuungssituation. Die Zusammenarbeit mit dem Sozialhilfeverband ermöglicht es uns, Patienten sowie deren Angehörige schneller und unbürokratischer zu unterstützen.“ Ziel der Kooperation ist es, die regionale Versorgung spürbar zu verbessern. Durch kürzere Entscheidungswege sollen unnötige Krankenhauseinweisungen vermieden, Transportwege reduziert und das Gesundheitspersonal entlastet werden. Gleichzeitig profitieren Betroffene von klaren, einheitlichen Informationen aus einer einzigen Anlaufstelle.

Für Patienten des Krankenhauses bedeutet Proinfo Ried einen nahtlosen Übergang von der stationären Behandlung in jene Betreuung, die ihrem Bedarf entspricht – sei es zuhause oder in einer Einrichtung.

Die drei Bausteine von Proinfo Ried

Die Sozialberatungsstelle bildet einen zentralen Bestandteil. Sie ist erste Anlaufstellefür Menschen, die Unterstützung bei sozialen, finanziellen oder organisatorischen Fragenbenötigen. Dort erhalten Betroffene kostenlose Beratung, Hilfestellung beim Ausfüllenvon Formularen und Unterstützung bei der Kontaktaufnahme zu Behörden oderregionalen Einrichtungen. Auch pflegende Angehörige werden umfassend begleitet.Ein weiterer Bereich ist die Koordinatorinnen für Betreuung und Pflege, die sich vorallem an Menschen ab 60 Jahren und deren Angehörige richten. Sie erstellen individuelleBedarfsanalysen, koordinieren die geeigneten Versorgungsangebote und stimmen sicheng mit mobilen Diensten, Hausärztinnen und Hausärzten sowie regionalen Pflegeeinrichtungen ab. Durch ihre Zusammenarbeit mit den Sozialberatungsstellen und dem Entlassungsmanagement des Krankenhauses entsteht ein engmaschiges Versorgungsnetz, das rasche Lösungen ermöglicht.Den dritten Bereich bildet das Case & Care Management des Krankenhauses Ried,das den Übergang vom stationären Aufenthalt zurück in den Alltag unterstützt. Das Teamberät zu ambulanten, teilstationären und stationären Angeboten, hilft bei Pflegeheimanmeldungen und Übergangslösungen und organisiert notwendige Hilfsmittel. Zusätzlich beantwortet es Fragen zu Themen wie Pflegegeld, Demenz, Vorsorgevollmacht oder Selbsthilfegruppen und greift ein, wenn soziale Isolation oder akute Versorgungslücken auftreten.

Abläufe werden beschleunigt

Durch Proinfo Ried werden die Abläufe zwischen Krankenhaus und Sozialbereichwesentlich beschleunigt und sowohl organisatorisch als auch fachlich deutlicherleichtert.

„Durch die Kooperation und die Zusammenarbeit zwischen dem Krankenhaus Ried und dem Sozialhilfeverband Ried schaffen wir eine gemeinsame Informationsplattform, die bereits vorhandene und bewährte Säulen einer umfassenden Beratung in sozialen Hilfe- und in Pflegesituationen zusammenführt. Damit entfallen Wege zu mehreren Stellen, weil in akuten Situationen gemeinsame Beratungsgespräche erfolgen können. Ich freue mich über diese Kooperation und vor allem darüber, dass wir mit Proinfo Ried eine Ansprechstelle haben, die unbürokratisch auf Bedürfnisse unserer Gesellschaft reagiert“, so Bezirkshauptfrau und Obfrau des Sozialhilfeverbandes Ried, Yvonne Weidenholzer.“